賞味期限切れ商品配布に関するお詫びとお知らせ

このたび、佐賀ガス株式会社様主催のガス展示会において、弊社が出店しておりましたブースでお配りしました「チョコレート効果」が賞味期限切れの商品が含まれていたことが判明いたしました。

お配りさせていただきましたお客さまには、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回の事態を重く受け止め、今後、賞味期限の管理を徹底し再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。

詳細は、下記のとおりです。

1.概要

賞味期限：2024年8月
配布期間：2024年10月26日（土）　10：00～15:00頃まで

最大配布数：150個

 

2.判明経緯

10月26日(土)15:00頃に、弊社スタッフが気付き、賞味期限切れの当該商品を配布したことが判明いたしました。

 

3.原因

保管していた当該商品の賞味期限の確認を怠ったためです。

 

4.お客さまへの対応

弊社ブースへお越しいただいたお客さまには、処分していただくようご連絡を差し上げております。

 

5.再発防止策

(1)今後、当該店舗で取り扱うすべての在庫商品(原材料含む)の賞味期限の確認を徹底いたします。
(2)販売商品の賞味期限の確認作業を怠ることのないよう販売員等への指導を行います。
(3)販売開始30分前に賞味期限をチェックし、弊社よりイベント主催者のご担当様へ賞味期限チェックの報告を行います。

6.本件に関するお客さまからのお問合せ

有限会社有明乳業
TEL：0952-68-3188
8：30～17：00(土日休)